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【アメリカ直送商品ご購入の際の注意点】

（１）まずはじめに・・
  • LA直送便企画の商品は、ご注文をいただいてから弊社LAスタッフが直接買い付け＆仕入れを行い、一度、弊社（日本国内）に直送納品し、検品した後、お客様へ発送いたします。
  • 販売価格は、アメリカからの海外送料、関税込みの価格となっております。（お買い上げ金額が１万円未満の場合は、国内における送料が発生いたします。）
  • 海外ブティックにて直接仕入れを行っているため、海外時差により在庫切れの場合、商品がご用意できないことがございます。 在庫切れの場合は、その旨を返信させていただきます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承ください。
  • 商品の発送手続きのため、ご注文いただきましても、12月18日（金）15:00までにご入金およびお振込が完了されたもので締め切りとさせていただきます。
（２）ご注文にあたり
  • アメリカ発送商品においては、お届け日時の指定はできません。
  • アメリカ直送商品のお支払いには、代金引換便はご利用できません。クレジットカード、前払いによる銀行または郵便振込よりご選択ください。
  • LA直送便企画の商品と同時にご注文された他の通常商品は、LA直送便企画の商品の入荷後、同梱で発送となります。
    • （３）商品の発送／お届けについて
  • LA直送便企画の商品は、ご注文確定後10〜15日前後に発送いたします。
  • お振込にて商品代金をお支払いの場合は、ご入金が確認されてからの発送となります。
  • ご注文から7日間（ご注文日を含み）を過ぎてもご入金が確認されない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
    • （４）ご注文商品の変更／キャンセルについて
  • アメリカ直送商品においては、商品の変更、キャンセルはご注文の当日のみ受け付けております。それ以降のご注文の変更、キャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
    • 【返品・交換について】

    商品の検品には細心の注意を払っておりますが、万一、不良品だった場合は、良品と交換させていただきます。なお、在庫切れの場合は、商品代金を全額返金させていただきます。
    必ず、商品到着後3日以内に、弊社お客様窓口 TEL:03-5256-0028（平日：10:00〜19:00）または、Mail:sbsos-info@036.co.jpまで必ずご連絡ください。
    （ご連絡いただかない場合は返品・交換に応じられないことがございます）

    不良の商品は、下記の住所宛にお送りください。
    -返品先-
    株式会社サクラカンパニー
    〒101-0044 東京都千代田区鍛冶町1-9-11 石川COビル2F
    TEL:03-5256-0028
    不良商品が到着次第、良品を発送手続きをさせていただきます。
    （商品発送からお届けまでの日数は、都市部周辺にお住まいの方は、発送日から7日間前後、地方・沖縄にお住まいの方は、発送日から10日間前後かかります。）

    下記の場合の返品・交換はお受けできません

  • 3日以内にお電話、またはメールでご連絡がなかった場合
  • お届けから3日以上経過した商品
  • お客様が一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
  • お客様が汚損、破損された商品
  • タグ・ラベル・袋など付属品のない商品
  • 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

    • 上記の項目に該当する商品につきましては、いかなる場合でも返品・交換をお受けかねますことご了承ください。 イメージ違い、サイズ違いなどお客様のご都合による返品、交換はお受けできません。

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